Un programme de fidélité est une stratégie marketing visant à récompenser les clients pour leur attachement à notre marque. Ces programmes offrent divers avantages, tels que la fidélisation accrue des clients, l’amélioration de leur expérience et la collecte de données précieuses sur leurs comportements d’achat.
– Le Programme de Fidélité par Points
Dans ce programme, les clients accumulent des points à chaque achat, qu’ils peuvent ensuite échanger contre diverses récompenses. Cette approche incite fortement les clients à revenir et à continuer leurs achats auprès de l’entreprise. Voici quelques exemples du fonctionnement de ce programme :
* Chaque dirham dépensé équivaut à un point.
* Chaque 2 000 points équivaut à un diamant.
* Chaque diamant correspond à 10 dirhams.
* Si vous créez un compte sur notre site Internet, vous obtenez 20 points.
* Si vous créer un avis sur notre site Internet, vous obtenez 10 points.